|
Экспедирование грузов (организация перевозок транзитных грузов, включая таможенное оформления): |
| |
- выполняем таможенное оформления транзитных грузов на границы России. |
|
Перевозки грузов собственным подвижным составом. |
|
Предоставление в аренду собственного подвижного состава. |
|
Взаимодействие с клиентом по вопросам планирования и организации перевозок грузов: |
| |
- cогласование маршрутов |
| |
- контроль за движением грузов. |
|
Комплексные логистические решения. |
|
Осуществление перевозок собственными поездными формированиями (собственные вагоны и собственная локомотивная тяга). |
|
Внешний сервис по обслуживанию транспортной инфраструктуры промышленных предприятий. |
|
Диспетчеризация грузоперевозок. |
|
Отслеживание продвижения грузов и информирование клиента: |
| |
- предоставление справки о дислокации по инвентарному номеру вагона |
| |
- в случае задержки вагонов в пути следования выяснение причины простоя и содействие отправке вагонов по назначению |
| |
- в случае неприбытия груза на станцию назначения в течение нормативного срока доставки, но не позднее шести месяцев,
осуществление розыска вагона по инвентарному номеру по России и СНГ. |
|
Содействие в выделении экспортного и транзитного планов: |
| |
- оказание Клиенту содействия в выделении плана перевозок грузов |
| |
- контроль в течение планового месяца за поступлением заявок на перевозки экспортных грузов, переданные через агента Управлениями
дорог в ЦФТО , а также транзитных грузов, следующих по территории РЖД в СНГ и третьи страны, переданные телеграфным уведомлением
(телеграммой) с указанием экспедитора по РЖД " ТрансГрупп АС". |
| |
- контроль подтверждения портами приема к завозу заявленных объемов грузов в конкретном периоде времени |
| |
- разрешение проблем по конкретной перевозке с причастными работниками и руководством ЦФТО. |
|
В случае мотивированного отказа полученного от ОАО "РЖД" в приеме заявки: |
| |
- осуществление контроля за устранением обстоятельств, вызвавших отрицательное решение, и принятие мер к повторному рассмотрению
в РЖД ранее отклоненной заявки. |
|
Предоставление консультационных услуг, справочной информации о текущих условиях транспортировки грузов, тарифах, расстояниях,
правилах и условиях перевозки грузов. |