Главная / Услуги / Услуги

Услуги

	Экспедирование грузов (организация перевозок транзитных грузов, включая таможенное оформления):
	- выполняем таможенное оформления транзитных грузов на границы России.
	Перевозки грузов собственным подвижным составом.
	Предоставление в аренду собственного подвижного состава.
	Взаимодействие с клиентом по вопросам планирования и организации перевозок грузов:
	- cогласование маршрутов
	- контроль за движением грузов.
	Комплексные логистические решения.
	Осуществление перевозок собственными поездными формированиями (собственные вагоны и собственная локомотивная тяга).
	Внешний сервис по обслуживанию транспортной инфраструктуры промышленных предприятий.
	Диспетчеризация грузоперевозок.
	Отслеживание продвижения грузов и информирование клиента:
	- предоставление справки о дислокации по инвентарному номеру вагона
	- в случае задержки вагонов в пути следования выяснение причины простоя и содействие отправке вагонов по назначению
	- в случае неприбытия груза на станцию назначения в течение нормативного срока доставки, но не позднее шести месяцев, осуществление розыска вагона по инвентарному номеру по России и СНГ.
	Содействие в выделении экспортного и транзитного планов:
	- оказание Клиенту содействия в выделении плана перевозок грузов
	- контроль в течение планового месяца за поступлением заявок на перевозки экспортных грузов, переданные через агента Управлениями дорог в ЦФТО , а также транзитных грузов, следующих по территории РЖД в СНГ и третьи страны, переданные телеграфным уведомлением (телеграммой) с указанием экспедитора по РЖД " ТрансГрупп АС".
	- контроль подтверждения портами приема к завозу заявленных объемов грузов в конкретном периоде времени
	- разрешение проблем по конкретной перевозке с причастными работниками и руководством ЦФТО.
	В случае мотивированного отказа полученного от ОАО "РЖД" в приеме заявки:
	- осуществление контроля за устранением обстоятельств, вызвавших отрицательное решение, и принятие мер к повторному рассмотрению в РЖД ранее отклоненной заявки.
	Предоставление консультационных услуг, справочной информации о текущих условиях транспортировки грузов, тарифах, расстояниях, правилах и условиях перевозки грузов.